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          品牌大咖說 | 陳明:品牌創新助推經濟高質量發展
          發布日期:2023-05-25

          導讀:5月9日,第七屆“深圳國際品牌周”主場活動之一——“2023粵港澳大灣區質量品牌高峰論壇”在深圳廣電集團演播大廳隆重舉行。Brand Finance中國公司聯合創始人、總裁陳憶登,中國日本商會副會長、涉外委員會委員長、AGC株式會社執行董事、AGC集團中國總代表上田敏裕,工信部品牌培育專家、華南理工大學教授陳明,科特勒咨詢集團(KMG)全球合伙人、大中華及新加坡區域總裁曹虎,比亞迪品牌及公關處品牌總監王璦琿等來自品牌界權威專家、行業大咖和企業領袖分別發表演講,匯聚各界智慧,共話灣區品牌經濟發展與思考?,F在,特別推出“品牌大咖說”專欄,分享業界大咖在大會上的精彩觀點。

          0 (3).jpg高質量發展,意味著高質量的供給、高質量的需求、高質量的配置、高質量的投入產出。大會上,陳明教授以“品牌創新助推經濟高質量發展”主題作專題演講,給大家分享了企業想要做到趨高營銷,需要將產品價值做實,將品牌價值做高、做不同,用產品中充盈的內在價值滿足需求,用使用價值之外的品牌附加值吸引消費者,贏得市場與利潤。

          閱讀提示以下為演講實錄整理

          Part1  三品戰略與三大轉變

          國家工信部對消費品工業提出了“三品”專項行動,最近也加強了對三品戰略的推動,比如數字化賦能三品戰略等。那么三品戰略是什么和三大轉變又有怎樣的對應關系?

          1.增品種

          滿足消費者的需求,根據消費者的不同需求,不斷研發消費者需要的品種,品種越多消費者需求滿足的越好,推動從中國制造向中國創造轉變。

          2.提品質

          除提高產品的品質之外,還要提高顧客在消費當中產生出來的感知品質,比如產品的實用性、舒適性、便捷性等,推動中國速度向中國質量轉變。

          3.創品牌

          提升技術和質量水平,塑造品牌形象,豐富品牌文化內涵,發揮品牌產品示范引領作用,提高企業競爭的軟實力,推動中國產品向中國品牌轉變。

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          Part2 產品的感知價值

          產品的感知質量分為三個層次:一、產品價值;二、服務價值;三、體驗價值。首先,產品本身的質量,即產品本質的質量、功能、技術、性能等,這是“有沒有、大不大、足不足”的問題,目前這個問題已經基本解決。其次,產品能夠產生服務的質量以及精神心理的質量,這個質量包括如何讓顧客體驗個人情感價值以及企業關懷,這是“好不好、優不優、美不美”的問題,是從量到質的轉變。

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          高質量發展的最終目的,不是為了發展而發展,而是以經濟高質量發展帶動整個社會平穩和諧,是為了更好地實現人民的利益、愿望和要求,更好地滿足人民日益增長的美好生活需要,是能給人民帶來更大獲得感、幸福感、安全感,能夠產生更大福利效應的發展。

          Part3  進化的品質觀

          產品的品質就是“產品、體系或過程中一組固有特性滿足顧客和其他相關方要求的能力”。當今時代,消費者有很多需求,并且這些需求較之過往已經產生了變化。傳統顧客的質量要求是功能強大、使用壽命長、使用次數多、性價比高,當代消費者的質量要求則是是便利性、適用性、舒適性。

          做品牌的企業要知道一點——用產品的是人,而每個人都有屬于自己的精神、文化、價值觀、性格、個性追求,對產品都有便利、舒適、適用的需求,這些需求會通過產品質量、功能性等轉變為生活的質量,被稱為“價值的體驗”。在產品日益同質化的時代,只有品牌才能代表不同價值體驗的差異化。

          Part4  產品價值和品牌價值

          品牌背后反映的不僅僅是產品質量,還是人性和人格的需求。一個好的企業需要了解顧客需要的價值,包括產品價值和品牌價值,這是兩個不同的體系,產品價值包括質量、技術的創新,強調的是做好質量的管理、技術的迭代,而品牌價值則是一種針對消費者的訴求關系和體驗的表達。

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          品牌不只是企業自己的,也是消費者和市場的,代表著企業對市場的承諾,一個品牌的背后是市場的象征。企業所創造的價值有兩個:一、產品價值;二、品牌價值。企業的核心能力并不僅僅在于產品質量上,而是共同體現在產品和品牌這兩個質量上,品牌資產能夠產生價值,品牌和品質的管理兩個東西不可或缺。

          Part5  大物移時代下的升維戰略

          大物移時代出現了C2B現象,企業需要了解客戶的個性化、多樣化的需求,也被稱為二元消費時代的到來。C2B帶來了個性化需求、多品種、小批量、快速反應、平臺化協作,也就是創新、協調、綠色、開放、共享,高質量發展跟顧客的消費升級以及企業的供給升級密切相關。

          《升維戰略》這本書闡述了四維:傳統企業、信息化、互聯網化、互聯網+。一維傳統企業,即靠關注產品的質量、功能,但這是個點思維,很容易讓企業走進誤區,只要上下游一波動就很難活下去。二維信息化的空間可以幫助企業進入規模經濟,進行數字化改造。三維互聯網化是企業跟消費者連接起來的工具,企業在這得到大量需求的柔性化、定制化生產。四維互聯網+是跨界連接的一個形態,它用互聯網連接各個行業進來,目的是滿足消費者多元化的需求。

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          品牌從產品代表到消費者符號,最后再演變成社會價值的體現,這是營銷的升級,也是企業高質量發展的路徑。中國經濟的發展先后經歷了產品經濟(性價比競爭)、商品經濟(差異化競爭)、服務經濟(人性化競爭)、體驗經濟(個性化競爭)的演變。當下國家提出來的“三大轉變”,就是為助推經濟高質量發展而圍繞升維戰略所做的一個戰略方向。


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